Разработка софта

Разработка программ для обслуживания клиентов (клиентского софта)

Network Media разрабатывает программы, которые предназначены для использования клиентами компании.

Разработка программ для обслуживания клиентов (клиентского софта)

Network Media разрабатывает программы, которые предназначены для использования клиентами компании. Они могут самостоятельно продавать, обслуживать, начислять баллы, принимать заказы, подсчитывать и распределять бонусы — одним словом, выполнять работу одного или целого штата сотрудников.

Клиентский софт Network Media может выполнять разные задачи и функции, но цель у него одна — увеличение доходов компании заказчика. Повышение прибыли может быть прямым — например, в виде комиссии за «программное» обслуживание, или косвенным — повышение лояльности клиентов, создание новых точек контакта, повышение уровня сервиса и т.д.

Мы разрабатываем клиентских софт, предназначенный для размещения на разных носителях: сайтах, компьютерах, терминалах, мобильных устройствах.

Об основных преимуществах программного обеспечения от Network Media, наших гарантиях и Ваших выгодах можно узнать здесь.

 

Что Вы получите

Что входит в услугу «Разработка программ для обслуживания клиентов»

  • Разработка/доработка идеи: понимаем, как Вы получите прибыль

Вы получите ответ на вопрос «Каким именно образом эта программа повысит мою прибыль?». Если Вы уже знаете ответ, то мы готовы полностью принять Вашу идею. Если есть сомнения в его правильности, то поможем доработать идею. Если ответа нет, то специалисты Network Media предложат свою идею

  • Анализ бизнес-процессов: совмещаем возможности и потребности

На этом этапе происходит шлифовка идеи будущего ПО для обслуживания клиентов. Мы изучим Вашу целевую аудиторию, особенности Ваших бизнес-процессов, особенности сферы, в которой работает компания. Это необходимо, чтобы будущий софт полностью соответствовал и возможностям компании и потребностям ее клиентов.

Кроме того, дополнительно мы готовы провести исследование его потенциальной целевой аудитории

  • Разработка концепции и брифа: создаем повод для обсуждения

Вы получите концепцию — полное описание конечного продукта, и техническое задание (бриф) — подробное руководство по созданию этого продукта. Это документы не только для ознакомления, но и для обсуждения — в них Вы можете внести все необходимые коррективы

  • Разработка прототипа: даем возможность оценить возможности

Прототип позволит Вам оценить будущий клиентский софт уже не на бумаге, а в виде действующей модели. И опять же, если потребуется, Вы сможете внести коррективы

  • Разработка интерфейса: совмещаем привлекательность с удобством

Важный, а потому отдельный этап. Интерфейс — это «лицо» программы. От того, насколько оно привлекательно, зависит то, как на нее будут реагировать клиенты. С другой стороны, интерфейс — это еще и способ взаимодействие с программой. Главное требование, чтобы это взаимодействие было максимально комфортным. Network Media имеет большой опыт работы в области разработки различных интерфейсов. Поэтому мы знаем, как совместить привлекательность с удобством

  • Написание исходного кода: предоставляем программу в письменном виде

Вы получите полностью завершенную программу для работы с клиентами. Ее уже можно в полной мере оценивать в действии. Весь исходный код будет задокументирован и предоставлен Вам

  • Тестирование: проводим окончательную проверку

Тестирование позволяет выяснить, насколько корректно работает ПО, и насколько им действительно удобно пользоваться. Мы используем несколько вариантов тестирования. Вы можете подключить к этому процессу своих сотрудников

  • Интеграция (дополнительно): размещаем, настраиваем, адаптируем

Мы готовы разместить разработанный софт на выбранных Вами площадках: в Интернете, на сервере, на компьютерах, на терминалах, и осуществить его настройку и адаптацию с другими программами. Если программа будет установлена на небольшое количество носителей, то возможен бесплатный вариант предоставления услуги.

 

Ваши бонусы

Наши бесплатные услуги

В рамках предоставления услуги «Разработка программ для обслуживания клиентов» мы абсолютно бесплатно:

  • проведем предварительное консультирование
  • разработаем/доработаем основную идею
  • проведем анализ бизнес-процессов
  • подготовим концепцию и бриф.

 

Дополнительные услуги со скидкой

При условии заказа в Network Media разработки корпоративного софта, мы предоставим со скидкой следующие услуги:

Разработка программного обеспечения

Системное администрирование

Консалтинг

 

Как заказать разработку клиентского программного обеспечения

Все очень просто

  1. Звоните нам по телефону +7 (812) 670-07-32 для Санкт-Петербурга,
    +7 (499) 647-72-09 для Москвы или пишите письмо
  2. Обрисовываете задачу, задаете уточняющие вопросы
  3. Договариваетесь о встрече
  4. Достигаете с нами договоренности
  5. Работа над Вашим ПО начинается

Заказать обратный звонок